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Zoom destaca a inteligência artificial
Zoomtopia Virtual 2025 destaca avanços em IA
Por Tecnologia AV.
Hoje é
A Zoom realizou um evento mais enxuto chamado "Zoomtopia 2025" para apresentar novas funcionalidades de inteligência artificial (IA) que fortalecem sua plataforma Workplace e a mantêm competitiva em relação aos concorrentes. Mesmo em um formato mais curto e totalmente virtual, a empresa trouxe atualizações significativas, destacando o lançamento próximo do Zoom AI Companion 3.0 e novas integrações que ampliam sua presença em ferramentas de colaboração amplamente utilizadas, de acordo com a GlobalData, uma empresa líder em dados e análises.
Gregg Willsky, Analista Principal de Tecnologia e Serviços Corporativos na GlobalData, comenta que o Zoom provavelmente está investindo menos em eventos luxuosos e mais em sua plataforma. Esse investimento tem sido muito bem-sucedido. O Zoom tem incorporado rapidamente recursos de inteligência artificial, mudando a natureza fundamental da plataforma para acompanhar concorrentes como Microsoft, Cisco e RingCentral.
O grande destaque do Zoomtopia foi o anúncio do lançamento previsto para novembro de 2025 do Zoom AI Companion 3.0, a versão aprimorada do assistente digital que se tornou parte essencial da plataforma Zoom Workplace. O AI Companion 3.0 se destaca por incluir inteligência artificial com capac
Uma outra novidade importante é a expansão das conexões do Zoom com outras plataformas. Em breve, sua função de anotações incluirá reuniões no Microsoft Teams, Google Meet e Cisco Webex. Em outubro de 2025, uma experiência nativa de IA Companheira será lançada no Slack, seguida pelo Microsoft Teams. Até dezembro, o Zoom também vai integrar a IA Companheira com os Agentes de Suporte da ServiceNow para auxiliar equipes de centrais de atendimento
Willsky explica que, ao se conectar com outras plataformas, o Zoom está transformando o Workplace em um hub centralizado de colaboração. Isso permite aos usuários executarem suas tarefas de forma mais rápida em diversas plataformas que eles utilizam com frequência, criando assim relacionamentos mais sólidos com elas.
Em janeiro de 2026, o Zoom vai lançar uma atualização voltada para negócios, adicionando inteligência artificial agente à funcionalidade de prospecção em sua ferramenta de inteligência de vendas, o Zoom Revenue Accelerator. A inteligência artificial vai identificar os prospectos certos, contatá-los nos momentos ideais, engajar leads através de emails e mensagens personalizadas, e agendar reuniões, ajudando as equipes de vendas a "con
Segundo Willsky, "Ao continuar aprimorando regularmente a plataforma e ampliando os tipos de clientes atendidos – tanto consumidores quanto empresas – além de estabelecer parcerias com outras plataformas, o Zoom está pronto para continuar crescendo".
Site: Zoomtopia
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