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Como Desbloquear o Potencial Total da Inteligência Artificial: A Importância da Excelência Operacional

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Para aproveitar ao máximo o potencial da inteligência artificial, é necessário ter excelência operacional. Para adotar a IA com sucesso, os líderes precisam se concentrar na estr

Fornecido pela Lucid

Não tem como escapar do assunto de inteligência artificial nos dias de hoje. É frequentemente o tema principal de discussões em reuniões de diretoria e executivos, em retiros corporativos e na mídia. De acordo com o Goldman Sachs, um recorde de 58% das empresas do índice S&P 500 mencionaram a inteligência artificial em suas chamadas de resultados do segundo trimestre

Mas é difícil colocar em prática. Apenas 5% dos testes de inteligência artificial generativa estão gerando impacto mensurável nos lucros e prejuízos, de acordo com um estudo recente do MIT. Isso significa que 95% dos testes de inteligência artificial generativa não estão trazendo nenhum retorno, mesmo com uma atenção e invest

Mesmo estando quase três anos após o momento crucial do lançamento público do ChatGPT, a maioria esmagadora das organizações está com dificuldades em avançar na área de Inteligência Artificial. Algo não está funcionando como deveria. O que será?

Os dados da pesquisa de prontidão para inteligência artificial da Lucid revelam alguns obstáculos que estão fazendo as organizações tropeçarem. Felizmente, resolver esses problemas não exige contratar talentos de IA de alto nível que custam centenas de milhões de dólares, pelo menos para a maioria das empresas. Em vez disso, enquanto correm para implementar a IA de forma rápida e bem-sucedida, os líderes precisam trazer mais rigor e estrutura para seus process

As operações são o que separa a promessa da inteligência artificial da sua adoção prática. É compreensível que os líderes ajam rapidamente na implementação da IA, já que, em muitos casos, a sobrevivência de suas empresas e até mesmo seus empregos dependem disso. Os benefícios prometidos para melhorar a produtividade, reduzir custos e aprimorar a comunicação são transformacionais, por isso a velocidade é crucial.

Mas, ao agir rapidamente, os líderes estão pulando etapas fundamentais necessárias para que qualquer implementação de tecnologia seja bem-sucedida. Nossa pesquisa constatou que mais de 60% dos trabalhadores do conhecimento acreditam que a estratégia de IA de suas organizações está pouco ou nada alinhada com as

Inteligência Artificial consegue lidar com dados não estruturados, mas pode causar mais problemas para organizações desorganizadas. Como Bill Gates disse, "A primeira regra de qualquer tecnologia usada em um negócio é que a automação aplicada a uma operação eficiente irá amplificar a eficiência. A segunda é que a automação aplicada a uma operação ineficiente irá amplificar a ineficiência."

Onde estão as lacunas nas operações de implementações de IA? De acordo com nossa pesquisa, cerca de metade dos entrevistados (49%) mencionam que processos não documentados ou ad-hoc impactam a eficiência às vezes; 22% afirmam que isso

A maior dificuldade da transformação em Inteligência Artificial não está na tecnologia em si, mas sim na etapa final de integrá-la aos fluxos de trabalho diários. Podemos comparar isso com o "problema da última milha" na logística: a parte mais difícil de uma entrega é conseguir entregar o produto ao cliente, não importa o quão eficiente seja o restante do processo.

Na área de Inteligência Artificial, a "última milha" é a tarefa crucial de incorporar a IA nas operações reais das empresas. Muitas organizações têm acesso a modelos poderosos, mas encontram dificuldades para conectá-los às pessoas que precisam utilizá-los. O potencial da IA é desperdiçado se não for integrado de forma eficaz nas operações empresariais, o que demanda uma documentação

Registrar, documentar e compartilhar conhecimento em grande escala é crucial para o sucesso organizacional com a inteligência artificial. No entanto, nossa pesquisa mostrou que apenas 16% dos entrevistados afirmam que seus fluxos de trabalho estão extremamente bem documentados. As principais barreiras para uma documentação adequada são a falta de tempo, mencionada por 40% dos entrevistados, e a falta de ferramentas, mencion

Recentemente, tive uma reunião com um executivo de uma empresa Fortune 500 que ilustrou perfeitamente o desafio de integrar novas tecnologias com processos antigos. Apesar da empresa buscar grandes ganhos de produtividade com a inteligência artificial, ainda depende de uma ferramenta de colaboração desatualizada que nunca foi projetada para trabalho em equipe. Isso ressalta o desafio que nossa pesquisa identificou: iniciativas poderosas de IA podem est

Isso mostra que adotar a inteligência artificial vai além da tecnologia em si. Para que seja bem-sucedida em toda a empresa, as empresas precisam criar um ambiente unificado para que as equipes possam compartilhar ideias, planejar, documentar e tomar decisões. Os princípios básicos para adotar com sucesso a tecnologia ainda são válidos: é preciso ter as ferramentas certas para possibilitar a colaboração e a documentação para que a inteligência

Colaboração e gestão da mudança são obstáculos ocultos para a implementação de inteligência artificial (IA).

A abordagem de uma empresa em relação à IA é percebida de maneira diferente dependendo do cargo do funcionário. Enquanto 61% dos executivos de alto escalão acreditam que a estratégia de sua empresa é bem pensada, esse número cai para 49% para os gerentes e apenas 36% para os funcionários de nível de entrada

Assim como no desenvolvimento de produtos, criar uma estratégia de IA bem-sucedida exige uma abordagem estruturada. Líderes e equipes precisam de um espaço colaborativo para se reunir, compartilhar ideias, priorizar as oportunidades mais promissoras e traçar um caminho claro para o futuro. Com muitas empresas adotando o trabalho híbrido ou distribuído, ap

Recentemente, utilizamos inteligência artificial para simplificar um desafio estratégico para nossa equipe executiva. Um líder de produto a utilizou para criar um memorando preparatório abrangente em uma fração do tempo usual, com resumos, benchmarks e recomendações incluídos.

Apesar da eficiência, o documento gerado pela inteligência artificial era apenas o ponto de partida. Ainda precisávamos nos reunir para discutir detalhes, priorizar ações, atribuir responsabilidades e formalizar nossas decisões e próx

De acordo com nossa pesquisa, 23% dos entrevistados afirmaram que a colaboração é frequentemente um obstáculo em trabalhos complexos. Os funcionários estão dispostos a aceitar mudanças, mas a falta de colaboração gera atritos, aumentando os riscos

Preparação operacional melhora sua capacidade de adotar a inteligência artificial

Muitas organizações enfrentam dificuldades para implementar a inteligência artificial devido à falta de estrutura nas operações. Ao perguntarmos às equipes sobre suas principais necessidades para se adaptarem à IA, elas destacaram a colaboração em documentos (mencionada por 37% dos entrevistados), a documentação de processos

Perceba que nenhuma dessas solicitações é para uma IA mais sofisticada. A tecnologia já é bastante capaz e a maioria das organizações ainda está apenas arranhando a superfície de seu pleno potencial. O que as equipes mais desejam é garantir que os fundamentos em torno de processos, documentação

A inteligência artificial proporciona uma grande oportunidade para as empresas conquistarem uma vantagem competitiva em produtividade e eficiência. No entanto, agir rapidamente não é uma garantia de sucesso. As empresas mais bem preparadas para adotar a IA com sucesso são aquelas que investem na excelência operacional, até nos detal

Esse conteúdo foi criado pela equipe da Lucid Software e não foi escrito pela equipe editorial da MIT Technology Review.

Você sabia que é cada vez mais comum nos envolvermos emocionalmente com chatbots de inteligência artificial? Para alguns, essa interação pode ser inofensiva, mas para outros pode ser perigosa.

Pela primeira vez, o Google divulgou dados sobre quanto energia um comando de inteligência artificial consome. Esta é a estimativa mais transparente até agora de uma das grandes empresas de IA, e uma espiada muito aguardada nos bastidores para os pesquisadores.

Alguns terapeutas estão usando o ChatGPT em segredo. Isso está causando desconforto nos clientes. Alguns profissionais estão recorrendo à inteligência artificial durante as sessões de terapia, o que pode comprometer a confiança e a privac

E aí, pessoal! O GPT-5 chegou. E agora?

Essa nova versão tão esperada traz várias melhorias para a experiência do usuário do ChatGPT. Porém, ainda está longe de ser uma AGI (Inteligência Artificial

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